국민 마우스 바로 로지텍 마우스 as 방법에 대한 포스팅입니다. 대부분의 로지텍 마우스 사용자의 경우 마우스 더블클릭 이슈로 as를 받으시는 경우가 상당히 많은데요. 로지텍 G304 마우스의 A/S 방법은 로지텍코리아에서 무상 A/S를 제공합니다. 로지텍코리아 제품만 국내 로지텍 서비스센터 무상 A/S가 가능하며, 병행수입 제품은 국내 로지텍 서비스센터 A/S는 불가능합니다. 그래서 병행수입 제품이 저렴하더라도 AS를 생각하면 정식 국내 제품으로 구입해야만 하는 것입니다. 국내 제품과 병행수입 제품의 가격 차이가 크지 않으니 다음에는 국내 제품으로 구입하시면 좋겠습니다.
로지텍코리아 G304를 포함한 A/S 정책
마우스의 경우 고장나서 A/S를 신청하면 수리해서 다시 보내주는 것이 아닌 동일 모델 새 마우스로 교체를 해줍니다. 상당히 마음에 들지 않나요? 더블클릭 이슈가 로지텍 사용자들 사이에서는 상당히 유명한데 AS로 새제품을 받게 된다면 A/S 생각해서 계속 사용해도 괜찮다고 생각합니다.
로지텍코리아 제품별 보증기간
제품별 보증기간은 다르지만 대략 1~2년으로 정해져 있습니다. M/K 시리즈, 모바일용 주변기기(아이패드용 키보드, 케이스 등)는 1년의 보증기간입니다. G304와 같은 G시리즈는 2년의 보증기간 / 웹캠이나 헤드셋(비즈니스용)은 제품에 따라 1~2년으로 기간이 정해져 있습니다.
다만, AS기간이 지난 경우 사설 수리를 하거나 자가 수리 그것도 안되면 고장난 제품은 폐기를 해야 합니다. 교환으로 이루어지기 때문에 AS가 불가능하기 때문입니다. 더블클릭 현상으로 자가수리를 하는 경우가 많은데 이 방법은 다른 포스팅에서 자세히 다뤄보도록 하겠습니다.
로지텍 마우스 AS 방법 두가지
첫 번째 방법은 바로 로지텍 서비스센터를 방문하는 것입니다. 자신이 사는 지역에 로지텍 서비스센터가 있는 경우 방문해서 A/S를 받을 수도 있습니다. 로지텍 서비스센터 방문 전 미리 전화해보고 A/S 신청할 마우스가 있는지 동일한 제품이 있는지 A/S는 가능한지의 여부를 확인 후 방문하여 서비스 받으시면 됩니다. 정책상 교환으로 진행되기 때문에 재고 여부 확인이 중요합니다. 재고가 없다면 재고가 입고될 때까지 기다려야 할 수 있습니다. 재고가 있다면 마우스를 고장난 당일에 바로 사용할 수도 있다는 점에서 유리할 수 있습니다.
| 고객센터 | 고객센터 주소 | 전화 번호 |
| 강동센터 (택배만 취급) | 서울 강동구 양재대로 1424 하나빌딩 401호 | 02-470-9354 |
| 용산센터 | 서울 용산구 한강대로 324 이노스빌딩 4층 (우)04334 | 02-704-3582 |
| 강남센터 | 서울 강남구 강남대로78길 22 호야빌딩 501호 (우)06243 | 02-563-3582 |
| 대전센터 | 대전시 서구 도산로 450 2층 | 042-861-3582 |
| 대구센터 | 대구 중구 중앙대로 283 | 053-555-3582 |
| 부산센터 | 부산 동구 중앙대로 342 유한양행빌딩 5층 | 051-442-3582 |
| 광주센터 | 광주광역시 광산구 목련로 377 1층 101호 | 062-512-3582 |
두 번째 방법은 바로 전화 후 택배 접수입니다. 가까운 곳에 서비스센턱 있다면 직접 방문하는 것도 좋지만 시간을 내기 어려운 점 그리고 방문하기에 거리가 멀 경우 이 방법으로 진행합니다.
로지텍 서비스센터(고객센터) 전화번호 : 02-3143-9429로 연락 후 절차에 대한 안내 후 진행하시면 됩니다. 연락이 잘 안된다는 이야기가 있어서 인내심을 가지고 연락해 보시길 바랍니다.
로지텍 마우스 더블 클릭 AS 방법에 대해 알아보았습니다. AS 기간이 남아 있다면 AS접수를 통한 새제품으로 교환이 좋고, 기간이 지났다면 더블클릭 같은 경우 간단한 방법으로 스위치를 교환하는 방법이 있습니다. 그 내용에 대해 추후 포스팅으로 찾아오겠습니다.
